1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform darma88, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan diposting dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat-syarat yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan perjudian online dibatasi atau dilarang.
Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum setempat yang berlaku.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami menerapkan prosedur verifikasi identitas (KYC) yang mungkin diminta kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun oleh satu orang atau satu rumah tangga akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kemudahan transaksi Anda. Batas minimum, maksimum, dan estimasi waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung pada metode yang dipilih dan dapat dilihat langsung di dalam akun Anda.
Aturan penting terkait transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun yang terdaftar. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
- Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau jumlah besar diproses.
- Segala biaya administrasi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga berada di luar kendali kami.
5. Bonus dan Promosi
Setiap bonus atau promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promosi.
Syarat Wagering: Bonus seringkali disertai dengan persyaratan wagering (perputaran dana). Dana bonus akan dipisahkan dari saldo tunai dan hanya dapat ditarik setelah syarat wagering terpenuhi sepenuhnya.
Kami berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan jika ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan bonus, termasuk namun tidak terbatas pada strategi taruhan yang tidak wajar atau kolusi.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Semua permainan di platform kami menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh penyedia game berlisensi untuk menjamin hasil yang adil dan acak.
Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat permainan berlangsung, putaran tersebut dapat dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda. Setiap sengketa terkait putaran permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server kami.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami memiliki toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
- Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
- Strategi arbitrage atau hedge betting yang bertujuan memanipulasi bonus.
- Pencucian uang atau penggunaan akun untuk tujuan ilegal.
- Permintaan chargeback yang tidak sah kepada penyedia pembayaran.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersisa.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan alat kontrol diri seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan permohonan eksklusi diri (self-exclusion). Harap diperhatikan bahwa sekali fitur eksklusi diri diaktifkan, permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir.
Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan perangkat lunak yang ada di situs ini adalah milik darma88 atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin atau gangguan di luar kendali kami dapat terjadi.
Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran akan dikoreksi oleh kami, dan taruhan yang ditempatkan berdasarkan kesalahan tersebut dapat dibatalkan.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau adanya kecurigaan aktivitas ilegal.
Selama proses investigasi, akses ke dana akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran serius, kami berhak menahan dana yang terkait dengan aktivitas ilegal tersebut.
12. Perlindungan Data
Kami menghargai privasi Anda. Semua data pribadi yang dikumpulkan diproses sesuai dengan standar keamanan kami. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung saat mengirimkan keluhan.
Kami akan berusaha menyelesaikan semua sengketa secara adil dan transparan dalam waktu yang wajar.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Efektif".
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.